聯繫理事會

客戶服務 呼叫中心 週一至週五上午 8.15 至下午 5 開放。

客戶服務 付款櫃檯,韋爾斯福德街 90 號, Shepparton,營業時間為週一至週五上午 9 點至下午 4 點。

我們的工作人員每天協助處理數百個查詢,因此您可能會遇到延誤。我們懇請您耐心等待並儘可能進行互動 透過網站, 電子郵件 or 用電話 (詳情如下)。

線上報告問題

許多事情都可以透過我們的線上系統報告,包括坑洞、需要維護的樹木、丟失的動物、議會財產的損壞等等。

報告問題
請注意: 工作時間以外不受監控。

報告緊急問題或危險

報告 緊急問題或危險,請電話 (03) 5832 9700。

市政府提供非工作時間緊急護林員服務,以處理動物管理、當地法律和其他與市政府相關的緊急情況。

如需警察、救護車、消防或任何危及生命的緊急情況,請撥打「000」。 

如需洪水或風暴緊急情況,請撥打 132 500 聯絡維多利亞 SES。

線上/透過電子郵件

僅適用於一般、非緊急/非危險查詢。
如需通報緊急危險或問題,請致電 (03) 5832 9700 聯絡市議會。

電郵 理事會@shepparton.vic.gov.au 或使用下面的線上聯絡表單。

* 標有星號的欄位為必填欄位。

我們收到大量自動垃圾郵件(spam),因此我們要求您在提交之前通過此快速測試。

電話

您可以在週一至週五上午 8.15 至下午 5 點之間透過電話或電子郵件聯繫市政府。 

致電: (03) 5832 9700
短信: 0427 767 846*

* 請注意,這是 不會 非工作時間手機簡訊號碼或可撥打的手機號碼。在工作時間內,簡訊只能用於一般、非緊急/非危險的查詢。 如需通報緊急危險或問題,請致電 (03) 5832 9700 聯絡市議會。 發送到簡訊號碼的訊息將透過電子郵件轉發給委員會,並且僅在工作時間內回覆。僅支援簡訊 - 請 不發送影像 透過簡訊;他們 不會 被接收。

市政府提供非工作時間緊急護林員服務,以處理動物管理和當地法律的緊急情況。請致電 (03) 5832 9700 聯絡市政府以了解更多詳情。

國家中繼服務

Greater Shepparton 市議會對中繼服務友好

如果您失聰或聽力或言語障礙,您可以透過以下方式聯絡我們 國家中繼服務:

  1. 透過以下方式聯絡我們 國家中繼服務 呼叫號碼。對於 TTY 用戶,這是 133 (造訪 NRS 網站 查看進行中繼通話所需的所有號碼和存取點的清單。
  2. 詢問您要撥打的電話號碼: 市府的電話號碼是 (03) 5832 9700

欲了解更多信息, 造訪國家中繼服務網站.

透過電話支付

市政府提供自動電話服務,讓您可以透過電話進行某些付款。

電話: 1300 181 761, 然後:

  • 以 1 支付動物登記續展費用
  • 按 2 進行申請付款
  • 按 3 支付債務人款項
  • 按 4 支付許可費用
  • 依 5 支付差餉
    它將要求提供 6 位數的客戶參考號碼。如果您的數字較少,只需在數字開頭添加零即可。
  • 按 6 支付停車違規費用
  • 若有其他違法行為,包括動物、健康和當地法律,請按 7

選擇適當的編號後,系統會要求您輸入相關詳細信息,例如客戶參考號碼或動物參考號碼。它將解釋您可以在信函或表格上找到參考編號的位置。

街道地址

Greater Shepparton 市議會
韋爾斯福德街 90 號
Shepparton, 維多利亞
Australia

營業時間: 週一至週五上午 9 點至下午 4 點。 (暫時限制開放時間) 

郵寄地址

Greater Shepparton 市議會
帶鎖的袋子 1000,
Shepparton, 維多利亞 3632

受保護的揭露

理事會認識到行政和管理實踐中透明度和問責制的價值,並支持舉報揭露腐敗行為、涉及公共資源嚴重管理不善的行為或涉及對公共健康和安全或環境構成重大風險的行為。

請拜訪 我們的受保護揭露頁面 了解更多並下載我們的受保護披露政策的副本。